2023年入社東京支店K.K

しろみずを知ったきっかけ、入社を決めた理由

転職支援サイトの紹介で知りました。
転職の際は、長く勤められる会社を軸に探していました。その中で、しろみずは長く活躍している社員が多いということを面接で聞き、自分の考えにマッチしていると考え、入社を決めました。

入社前に感じていた不安と、その後どうだったか

異業種からの転職だったこともあり、面接で「この仕事は専門知識が必要で、覚えることがたくさんある」と言われました。そのときは「大丈夫です」と答えましたが、実際は、内定をいただいた後も不安でいっぱいでした。
タンクに関する知識は入社後の研修で教えてくれます。研修後もタンクの知識は業務の中で習得していくことになりますし、分からないことがあっても社内の人が教えてくれます。また、数字を扱うことの多い仕事なので、数字を扱うのに苦手意識が無ければ合うと思います。

学生時代と社会人になって感じた違い

報告・連絡・相談が重要だということです。学生時代にも必要なことだったと思いますが、社会人になると自分だけでなく、周囲も困ってしまいます。
特にしろみずの仕事は社内の全部署が一丸となって工事が進んでいくので、顧客からの要求等、不足なく社内に共有することが必要です。反対に、社内からの要望はきちんと顧客に伝えることが重要です。
小さいことでも1人で判断せずに相談すれば周囲の人が助けてくれます。

現在の仕事内容を簡単に教えてください

工事を受注するために客先訪問をし、情報収集を行ったり、見積書の内容についての説明や金額の交渉を行ったりしています。
実際に工事が決まると、プロジェクトマネージャーとして顧客との窓口担当を務めます。工事の進捗についての報告や提出書類の管理、各種問い合わせへの対応など工事全体を統括する仕事のため、責任重大です。

一日の仕事の流れ

• 9:00 東京支店内で営業情報の共有
• 10:00 その後、客先からの問い合わせ対応、見積書の作成
• 13:00 午後は顧客訪問
• 16:00 事務所に戻ってからメールチェック
• 18:00 退勤

本社の定時は8:00～17:00ですが、東京支店は遠方から通勤している人もいるので、定時は9:00～18:00です。

仕事のやりがい、印象に残っている経験

顧客と交渉をし、工事の受注につながったときはやりがいを感じます。
日々のやり取りの中で、顧客からの要求にクイックレスポンスで対応すると、感謝の言葉をいただけることもあります。

失敗談と、どう乗り越えたか

もしクレームをいただいてしまった場合、営業が窓口になります。顧客には誠心誠意謝罪しつつ、しろみずの言い分も伝えることが求められますが、しろみずの言い分を正しく説明できなかった結果、社内から様々指摘を受けました。よくコミュニケーションを取りあってから、顧客とやり取りしなければならないことを痛感しました。

会社の雰囲気や強みはどんなところだと思います？

年に数回本社に行く機会があります。九州と東京で物理的に距離がありますが、本社へ出張した際は温かく迎えてくれます。

入社後に取得した資格

フルハーネス型墜落制止用器具特別教育を取得しました。
工事部に限らず、現場に出る機会は多いです。この資格が無いとハーネスを着用しての高所作業ができないため、受講が必須でした。

当社で気に入っている制度、イベント

10月上旬に旅行日というしろみず独自の休日があります。土日と組み合わせると4日間の連休ができるので、リフレッシュになります。
昨年は1泊2日で香川県の小豆島に行きました。

今後の目標

近年、カーボンニュートラルやクリーンなエネルギーへの転換が進められていますが、そんな中でもタンクの需要は必ずあります。1つ1つの仕事に丁寧に対応し、顧客の信頼に応えていきたいです。
また、顧客との打合せの中で技術的な話は必ず出てきます。顧客が求める回答ができるよう、技術的な知識もつけたいと考えています。

これから入社を考えている方へのメッセージ

入社前から自分に合っている仕事はこれだ、というのを決めすぎない方が、ミスマッチが少ないと思います。反対に、やりたいことがはっきりしていなくても、入社してから面白さに気づくこともあります。上司からも、「この仕事は奥が深いので、ぜひ継続して働いてほしい」とよく言われます。腰を据えてじっくり取り組むことのできる仕事だと思っています。興味を持ったらぜひ話を聞きに来てください。